Ventetid
Mål: På dagsbasis skal 85% vente højst 5 minutter og 98% skal vente mindre end 10 minutter · Resultat: 2025:
Sundhedsydelser (5)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Servicemål
- På dagsbasis skal 85% vente højst 5 minutter og 98% skal vente mindre end 10 minutter – 2025:
- Højst 2 ud af 10000 udleveringer(incl. dosis) – Højst 2 pr. år
- Leveringsgrad: Enkeltpersoner: Mindst 98% på lager samme dag (Alle apoteksforbeholdte lægemidler og procenterne er gennemsnit for hele ugen) – 2025 Uge 51: 95,5% på receptpligtige lægemidler. 100% på apoteksforbeholdte lægemidler
- Mindst 90 % af skrankekunder, der henter til sig selv eller egne børn inviteres til dialog vedrørende henholdsvis receptmedicin, håndkøbsvarer og kunder med nyt eller ændret dosiskort – 2025 Uge 49: recept og håndkøb 61 %
Antal ansatte på apoteket: 0 Farmaceuter 2 Farmakonomer 0 Farmakonomelever 0 Andet personale