Ventetid
Mål: Ventetiden skal i gennemsnit være under 5 minutter og højst 5% af vores kunder må vente mere end 10 minutter. · Resultat: 3. kvartal 2025: Det fastsatte mål er opfyldt.
Sundhedsydelser (10)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Vaccination
- Influenzavaccinationer
- Vaccination mod stivkrampe og difteri
- Vaccination mod helvedesild
- Vaccination mod TBE
- Vaccination mod HPV
Servicemål
- Ventetiden skal i gennemsnit være under 5 minutter og højst 5% af vores kunder må vente mere end 10 minutter. – 3. kvartal 2025: Det fastsatte mål er opfyldt.
- Jf. ventetid på Klosterparkens Apotek – Højst 0,02% i forhold til det samlede antal receptordinationer
- 3. kvartal 2025: Fejludleveringsprocenten opgjort til 0,002%, dvs. at målet er overholdt. – Højst 2 fejludleveringer af dosisdispenseret medicin pr. år
- 1. kvartal 2025: Fejludleveringsprocenten opgjort til 0 %, dvs. at målet er overholdt. – Mindst 98% af de receptordinerede lægemidler skal umiddelbart kunne udleveres