Ventetid
Mål: Den gennemsnitlige ventetid skal være under 5 minutter. 95 % af kunderne skal ekspederes indenfor 10 minutter. · Resultat: De gennemsnitlige ventetid i ugerne 1-19, 2025 var 1,4 minutter. 0,3 % ventede mere end 10 minutter.
Sundhedsydelser (6)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Medicingennemgang - få styr på din medicin
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Servicemål
- Den gennemsnitlige ventetid skal være under 5 minutter. 95 % af kunderne skal ekspederes indenfor 10 minutter. – De gennemsnitlige ventetid i ugerne 1-19, 2025 var 1,4 minutter. 0,3 % ventede mere end 10 minutter.
- Der må højst være 0,02 % fejl svarende til 2 fejl i 10.000 ekspeditioner. – Der har været 0,01 fejl i perioden 01/01-2025 - 01/05-2025
- Det tilstræbes, at der ikke sker fejl på dosispakket medicin. – Der har ikke været fejl på doseringspakket medicin i ugerne 1-19, 2025
- Vores mål er at vi har 98 % af de efterspurgte lægemidler på lager. – I ugerne 4+5, 2025 havde vi 96,6 % af de efterspurgte lægemidler på lager.
Antal ansatte på apoteket: 0 Farmaceuter 0 Farmakonomer 0 Farmakonomelever 0 Andet personale