Ventetid
Mål: 90% af apotekets kunder skal være ekspederet indenfor 5 minutter. De resterende skal være ekspederet indenfor 10 minutter, medmindre andet er aftalt med kunden. · Resultat: Ved registrering af ventetid i 2026 var den gennemsnitlige ventetid 2 min og 1,6% venter over 10 min. Servicemålet er dermed opfyld
Sundhedsydelser (5)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Servicemål
- Som ekspeditionstid. – Som beskrevet under ekspeditionstid.
- 90% af apotekets kunder skal være ekspederet indenfor 5 minutter. De resterende skal være ekspederet indenfor 10 minutter, medmindre andet er aftalt med kunden. – Ved registrering af ventetid i 2026 var den gennemsnitlige ventetid 2 min og 1,6% venter over 10 min. Servicemålet er dermed opfyld
- Det højst tilladte antal fejludleveringer er tre ud af 20.000 ekspeditioner svarende til 0,015%. – Ved seneste opgørelse for 1. halvår 2026 er der konstateret en fejlprocent på 0,0093%. Servicemålet er opfyldt.
- Højst to fejludleveringer ud af 10.000 ekspeditioner. – Apoteket har ikke registreret fejludleveringer ved sidste opgørelse 1. halvår 2026
Antal ansatte på apoteket: 1 Farmaceuter 2 Farmakonomer 0 Farmakonomelever 1 Andet personale