Ventetid
Mål: Den gennemsnitlige ventetid er under 5 minutter. 95 % af vores kunder må højst vente 10 minutter før ekspeditionen begynder · Resultat: Målet er nået. De aktuelle tider kan ses på hjemmesiden.
Sundhedsydelser (6)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Servicemål
- Den gennemsnitlige ventetid er under 5 minutter. 95 % af vores kunder må højst vente 10 minutter før ekspeditionen begynder – Målet er nået. De aktuelle tider kan ses på hjemmesiden.
- Direkte receptekspedition – Der må højst konstateres 0,02 % fejl i forhold til antal ordinationer inden for de sidste 12 måneder.
- 2022: Vi har haft 0,0% fejl, hvilket svarer til 0 fejl på 100.000 ordinationer. Målet er opfyldt. – Der må højst konstateres 0,02 % fejl i forhold til antal dosisordinationer inden for de sidste 12 måneder.
- 2022: Vi har haft 2 fejl svarende til 0,016%. Målet er opfyldt. – Receptordinerede lægemidler eller apoteksforbeholdte lægemidler skal være på lager i 97 % af tilfældene, beregnet i forhold til det totale antal ordinationer.
Antal ansatte på apoteket: 2 Farmaceuter 6 Farmakonomer 1 Farmakonomelever 1 Andet personale