Ventetid
Mål: Gennemsnitlig ventetid skal være under 3 minutter · Resultat: Data kan ses på apoteket.dk.
Sundhedsydelser (6)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Servicemål
- Gennemsnitlig ventetid skal være under 3 minutter – Data kan ses på apoteket.dk.
- Højst 1 fejl pr. 10.000 recepekspeditioner (0,010%) – Højst 4 fejl per år samlet for Åbyhøj, Hasle, Bruuns og Tilst Apotek
- 97,7% af receptordinerede lægemidler og 97,7% af håndkøbslægemidler skal kunne leveres umiddelbart – 98,6 % af receptordinerede lægemidler og 99,9 % af håndkøbslægemidler
- Der er adgang i gadeniveau og ingen døre, så adgangen er let. Der er handikap parkering lige udenfor døren. – Rådgivning og information tilbydes mindst 90% af kunderne, som køber receptpligtige medicin, til mindst 85 % af kunderne, som køber håndkøbsmedicin og til mindst 75 % af kunderne, som køber dosispakke
Antal ansatte på apoteket: 2 Farmaceuter 5 Farmakonomer 2 Farmakonomelever 1 Andet personale