Sundhedsydelser (6)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Medicingennemgang - få styr på din medicin
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Servicemål
- Gennemsnitlig ventetid under 5 min. Højst 5 % må vente mere end 10 min. Ventetidsmålsætningen skal på dagsbasis være opfyldt i apotekets normale åbningstid. – Uge 32, 2019: gns. ventetid ca. 1 minut. Alle kunder blev ekspederet indenfor 10 min.
- Vi tilstræber, at der ikke sker fejl, men når der sker fejl, bliver de registreret, analyseret og vurderet for at kunne opnå læring samt foretage en mulig kvalitetsforbedring. Grænseværdien for fejl er 0,02 % i forhold til antal ordinationer. – Mål opfyldt
- Vi tilstræber, at der ikke sker fejl i forbindelse med udlevering af dosispakket medicin. Fejl registreres, analyseres og vurderes på samme vis som beskrevet ovenfor. Målet er højst 1 fejludlevering årligt. – Mål opfyldt
- Målet er altid at have minimum 98,0 % af lægemidlerne hjemme, når de ønskes afhentet (målt over en uge). – Mål opfyldt
Antal ansatte på apoteket: 1 Farmaceuter 2 Farmakonomer 1 Farmakonomelever 0 Andet personale