Vaccination
💉 Influenza
Vi tilbyder influenzavaccination mandag, tirsdag, torsdag og fredag fra 10-17.
Ventetid
Mål: 95% af vores kunder må højst vente 10 minutter før ekspeditionen begynder.Den gennemsnitlige ventetid må højst være 5 minutter · Resultat: Sidste måling udført i juli 25-dec 25 viser at målet overholdes ikke( 90 % af filialens kunder ventede højst 10 minutter og gennemsnitsventetid var på 5,8 minutter)
Sundhedsydelser (7)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Vaccination
- Influenzavaccinationer
- Vaccination mod COVID-19
Servicemål
- 95% af vores kunder må højst vente 10 minutter før ekspeditionen begynder.Den gennemsnitlige ventetid må højst være 5 minutter – Sidste måling udført i juli 25-dec 25 viser at målet overholdes ikke( 90 % af filialens kunder ventede højst 10 minutter og gennemsnitsventetid var på 5,8 minutter)
- Der må højst registreres 0,02% fejludleveringer ved receptekspedition i forhold til antal ordinationer inden for de sidste 12 måneder – Sidste måling udført i dec 25 viser at målet overholdes (fejlprocent på 0,001%)
- Der må højst være 2 fejl årligt i forbindelse med håndtering af dosispakket medicin – Sidste måling udført for perioden juli 25-dec 25 viser at målet overholdes.0 fejl
- Kundens behov for lægemidler skal i 98% af tilfældene opfyldes ved afhentning eller forsendelse , beregnet i forhold til det totale antal ordinationer – Sidste måling fra uge 13 26 viser at målet overholdes -servicegrad 99,35%
Antal ansatte på apoteket: 4 Farmaceuter 6 Farmakonomer 1 Farmakonomelever 16 Andet personale