Ventetid
Mål: Den gennemsnitlige ventetid er alle dage mindre end 5 minutter og 95 % af kunderne ekspederes inden for 10 minutter · Resultat: Højst 0,02 % fejl ud af alle ordinationer til enkeltpersoner, hvilket svarer til højst 2 ordinationer ud af 10.000
Sundhedsydelser (20)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Medicingennemgang - få styr på din medicin
- Skibsmedicinkister
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Vaccination
- Influenzavaccinationer
- Pneumokokvaccination
- Vaccination mod stivkrampe og difteri
- Vaccination mod helvedesild
- Vaccination mod TBE
- Vaccination mod HPV
Kommuner og sundhedspersoner
- Kvalitetssikring af medicinhåndtering
- Ryd op i medicinskabet
- Undervisning i korrekt medicinhåndtering
- Medicingennemgang på plejehjem og i hjemmeplejen
- Sikker medicinhåndtering – et forbedringsforløb i hjemmeplejen
- Tjek på inhalation i eget hjem
- Samarbejde om dosispakket medicin
Servicemål
- Den gennemsnitlige ventetid er alle dage mindre end 5 minutter og 95 % af kunderne ekspederes inden for 10 minutter – Højst 0,02 % fejl ud af alle ordinationer til enkeltpersoner, hvilket svarer til højst 2 ordinationer ud af 10.000
- Højst 1% – 98 %
- 99,28 % – Gode adgangsforhold
- Alle kunder inviteres til dialog – Uge 1-2 2025: 81 % for receptkunder, 75 % for håndkøbskunder og 59 % for dosispakket medicin
Antal ansatte på apoteket: 0 Farmaceuter 3 Farmakonomer 0 Farmakonomelever 1 Andet personale