Ventetid
Mål: Den gennemsnitlige ventetid på apoteket alle dage er under 5 minutter og 95 % af kunderne er ekspederet inden for 10 minutter. Dvs. højest 5 % af kunderne venter mere end 10 minutter. · Resultat: Offentliggøres løbende på apoteket.dk
Sundhedsydelser (5)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Servicemål
- Den gennemsnitlige ventetid på apoteket alle dage er under 5 minutter og 95 % af kunderne er ekspederet inden for 10 minutter. Dvs. højest 5 % af kunderne venter mere end 10 minutter. – Offentliggøres løbende på apoteket.dk
- Direkte ekspedition – Vi har direkte ekspedition. Der henvises derfor til køventetiden, der offentliggøres løbende på apoteket.dk
- Højst 0,02 % – 0,005 % (2023) mål opfyldt
0,008 % (2024) mål opfyldt
0,009 % (2025) mål opfyldt
0,001 % (2026) mål opfyldt
- Højst 5 fejl om året – 1 fejl (2023) mål opfyldt
0 fejl (2024) mål opfyldt
2 fejl (2025) mål opfyldt
0 fejl (2026) mål opfyldt
Antal ansatte på apoteket: 1 Farmaceuter 7 Farmakonomer 1 Farmakonomelever 2 Andet personale