Servicemål
- Målet er, at den gennemsnitlige ventetid højst er 5 min. for 85 % af kunderne og højst 10 min. for 98 % af kunderne – Køventetid i Hanstholm - oktober 2024
Gennemsnit i minutter: 1,3 min.
Procent < 5 min. 94%
Procent > 5 min. < 10 min. 5,6%
- Der accepteres højst 0,02 % fejl for almindelig receptekspedition – UTH Hanstholm (02-10-2025 til 27-03-2026): 0,006%
- Der accepteres højst 1 fejl per år ved opretning og ajourføring af dosiskort – 0 registrerede fejludleveringer på dosisdispenseret medicin.
- Målet er at have 98 % af lægemidlerne på lager, når de ønskes afhentet, både for recept- og apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler. – Servicegraden for receptpligtige lægemidler er 96,2%.
Servicegraden for håndkøbslægemidler er 98,2%
Antal ansatte på apoteket: 0 Farmaceuter 5 Farmakonomer 0 Farmakonomelever 0 Andet personale