Ventetid
Mål: Gennemsnitlig ventetid skal være under 3 minutter. · Resultat: Data kan ses på apoteket.dk.
Sundhedsydelser (12)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Vaccination
- Influenzavaccinationer
- Pneumokokvaccination
- Vaccination mod stivkrampe og difteri
- Vaccination mod helvedesild
- Vaccination mod TBE
- Vaccination mod HPV
Servicemål
- Gennemsnitlig ventetid skal være under 3 minutter. – Data kan ses på apoteket.dk.
- ikke relevant grundet direkte ekspedition – Højst 1 fejl pr. 10.000 receptekspeditioner (0,010%)
- højst 4 fejl per år (samlet for Åbyhøj, Hasle, Bruuns og Tilst Apotek) – 97,7 % af receptordinerede lægemidler og 97,7 % af håndkøbslægemidler skal kunne leveres umiddelbart.
- 96,6 % receptpligtig lægemidler; 99,4% for håndkøbslægemidler – Rådgivning og information tilbydes til mindst 90% af kunderne som køber receptpligtig medicin, til mindst 85% af kunderne som køber håndkøbsmedicin og til mindst 75% af kunderne som køber dosispakket
Antal ansatte på apoteket: 2 Farmaceuter 6 Farmakonomer 2 Farmakonomelever 4 Andet personale