Ventetid
Mål: Gennemsnitlig køventetid må højst være 5 minutter og andelen af kunder, der venter 10 minutter eller længere før kontakt med en skrankemedarbejder, må højst udgøre 5 %. · Resultat: Ventetiden måles løbende. Se resultater ovenfor eller på www.apoteket.dk.
Sundhedsydelser (15)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Vaccination
- Influenzavaccinationer
- Pneumokokvaccination
- Vaccination mod COVID-19
- Vaccination mod stivkrampe og difteri
- Vaccination mod helvedesild
- Vaccination mod TBE
- Vaccination mod HPV
- Vaccination mod RS-virus
- Vaccination mod Hepatitis A
- Vaccination mod Hepatitis B
Servicemål
- Gennemsnitlig køventetid må højst være 5 minutter og andelen af kunder, der venter 10 minutter eller længere før kontakt med en skrankemedarbejder, må højst udgøre 5 %. – Ventetiden måles løbende. Se resultater ovenfor eller på www.apoteket.dk.
- Der må højst være 0,02 % fejl svarende til 2 fejl pr. 10.000 ekspeditioner. – Måling pr. 31.08.2026 opgjort 12 måneder tilbage: 0,0011 %
- Der må højst være 0,02 % fejl svarende til 2 fejl pr. 10.000 ekspeditioner. – Måling pr. 31.08.2026 opgjort 12 måneder tilbage: 0,0 %
- Servicegrad mindst 98 %. – Ved den seneste måling (uge 24 2026) var servicegraden 98,3 %.
Antal ansatte på apoteket: 2 Farmaceuter 11 Farmakonomer 2 Farmakonomelever 4 Andet personale