Ventetid
Mål: 95 % af kunderne må højst vente 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid må højst være 5 minutter. · Resultat: Periode: jan. - jul. 2024
93,2% ekspederes indenfor 10 min. Vores krav er ikke opfyldt pga. en større ombygning i perioden.
Gennemsnitlig ventetid: 4 min
Sundhedsydelser (9)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Medicingennemgang - få styr på din medicin
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Kommuner og sundhedspersoner
- Kvalitetssikring af medicinhåndtering
- Undervisning i korrekt medicinhåndtering
- Samarbejde om dosispakket medicin
Servicemål
- 95 % af kunderne må højst vente 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid må højst være 5 minutter. – Periode: jan. - jul. 2024
93,2% ekspederes indenfor 10 min. Vores krav er ikke opfyldt pga. en større ombygning i perioden.
Gennemsnitlig ventetid: 4 min
- Højst 0,02% – Højst 0,02%
- Vi har pligt til at skaffe alle apoteksforbeholdte lægemidler, men har overordnet det mål, at mindst 98 % af vores kunder skal kunne få varen med hjem med det samme. – Handicapvenlige adgangsforhold
- Alle apotekets kunder der køber håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler samt receptmedicin til eget brug samt til børn under 15 år inviteres til dialog. – Information gives via indlægssedler, som følger lægemiddelpakningerne. Kunden oplyses desuden om at kunne få yderligere oplysninger om lægemidlerne ved henvendelse til apoteket. Apotekerforeningens
Antal ansatte på apoteket: 4 Farmaceuter 16 Farmakonomer 5 Farmakonomelever 5 Andet personale