Vaccination
💉 Influenza💉 Vaccination💉 Erhverv
Influenzavaccination tilbydes u/tidsbestilling alle hverdage fra kl. 9-17.40.
Book vaccination hos Apovac ↗Ventetid
Mål: Vi ønsker at betjene vores kunder hurtigst muligt. Målet er at have en gennemsnitlig ventetid på under 5 minutter. Kun 1 ud af 100 kunder venter længere end 10 minutter. · Resultat: Måling i uge 36 2021: Gennemsnitlig ventetid 1,4 min. 0 % har ventet mere end 10 min.
Sundhedsydelser (20)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Medicingennemgang - få styr på din medicin
- Skibsmedicinkister
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Vaccination
- Influenzavaccinationer
- Pneumokokvaccination
- Vaccination mod stivkrampe og difteri
- Vaccination mod helvedesild
- Vaccination mod TBE
- Vaccination mod HPV
- Vaccination mod RS-virus
- Vaccination mod Hepatitis A
- Vaccination mod Hepatitis B
Kommuner og sundhedspersoner
- Kvalitetssikring af medicinhåndtering
- Undervisning i korrekt medicinhåndtering
- Medicingennemgang på plejehjem og i hjemmeplejen
- Samarbejde om dosispakket medicin
Servicemål
- Vi ønsker at betjene vores kunder hurtigst muligt. Målet er at have en gennemsnitlig ventetid på under 5 minutter. Kun 1 ud af 100 kunder venter længere end 10 minutter. – Måling i uge 36 2021: Gennemsnitlig ventetid 1,4 min. 0 % har ventet mere end 10 min.
- Vi ønsker at betjene vores kunder hurtigst muligt, men ønsker også forståelse for, at god rådgivning kan tage tid. – Vi tilstræber, at der ikke sker fejl, men når der sker fejl, bliver de registreret, analyseret og vurderet for at kunne opnå læring samt foretage en mulig kvalitetsforbedring. Grænseværdien for fejludlevering er 0,02%, svarende til højst 2 fejl pr. 10.000
- I anden halvår af 2020 blev registreret 0,02 % fejludleveringer. Målet er nået. – Vi tilstræber ikke at lave fejl ved udarbejdelsen og ajourføring af dosiskort. En fejl vil blive registreret, analyseret og vurderet på samme vis som en fejludlevering.
- Fejl i dosisdispensering i anden halvår af 2020 udgør 0,11 %. Alle fejl er registreret, analyseret og vurderet for at opnå læring heraf. – Vi tilstræber at have 98% af de varer kunderne efterspørger på lager.
Antal ansatte på apoteket: 2 Farmaceuter 6 Farmakonomer 2 Farmakonomelever 0 Andet personale