Ventetid
Mål: Kunderne må igennemsnit højst vente i 5 minutter. Det er højst 2 % af kunderne som venter mere end 10 min. · Resultat: uge 26 2024 Gennemsnitlig ventetid 1,3 minut. 0% venter mere end 10 min.
Sundhedsydelser (8)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Skibsmedicinkister
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Kommuner og sundhedspersoner
- Undervisning i korrekt medicinhåndtering
- Medicingennemgang på plejehjem og i hjemmeplejen
Servicemål
- Kunderne må igennemsnit højst vente i 5 minutter. Det er højst 2 % af kunderne som venter mere end 10 min. – uge 26 2024 Gennemsnitlig ventetid 1,3 minut. 0% venter mere end 10 min.
- Apoteket arbejder med direkte ekspedition. Dette måles der ikke på, da længden afhænger af hvor mange lægemidler kunden ønsker ekpsederet – De bliver ekspederet med det samme.
- Højst fejl i 0,015% af ordinationerne. – 0,010%
- Højst 1 fejl i doseringskort pr. år – Vi har haft 2 fejl det seneste år
Antal ansatte på apoteket: 1 Farmaceuter 4 Farmakonomer 1 Farmakonomelever 4 Andet personale