Ventetid
Mål: Mindst 90% af kunderne må vente højst 5 minutter og ingen kunder må vente mere end 10 minutter. · Resultat: Højst 0,02%
Sundhedsydelser (6)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Skibsmedicinkister
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Servicemål
- Mindst 90% af kunderne må vente højst 5 minutter og ingen kunder må vente mere end 10 minutter. – Højst 0,02%
- Højst 0,02% – Mindst 98% målt over en uge.
- 2026, uge 12:
Receptmedicin: 96,0% (mål ikke opfyldt)
Håndkøbsmedicin: 99,8% (mål opfyldt) – Rampe for kørestole til apotek. Parkering, fortov og apotek er i samme niveau
- Mindst 90% af alle kunder, der henter medicin til eget brug, eller eget barn, herunder dosispakket medicin, skal inviteres til dialog og tilbydes faglig rådgivning/information. – Alle kunder opfordres til at henvende sig til Apoteket telefonisk eller per e-mail.
Antal ansatte på apoteket: 8 Farmaceuter 25 Farmakonomer 6 Farmakonomelever 4 Andet personale