Ventetid
Mål: Højst 5 % af kunderne må vente over 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid må højst være 5 minutter · Resultat: Servicemålet overholdes (uge 38, 2025). Ingen kunder ventede over 10 minutter, og den gennemsnitlige ventetid var under 5 minutter i undersøgelsesintervallerne.
Sundhedsydelser (8)
Medicin
- Tjek på inhalation
- Dosispakket medicin
- Medicinsamtale om ny medicin
- Medicinsamtale ved langvarig behandling
- Genordination af medicin
Kommuner og sundhedspersoner
- Kvalitetssikring af medicinhåndtering
- Undervisning i korrekt medicinhåndtering
- Medicingennemgang på plejehjem og i hjemmeplejen
Servicemål
- Højst 5 % af kunderne må vente over 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid må højst være 5 minutter – Servicemålet overholdes (uge 38, 2025). Ingen kunder ventede over 10 minutter, og den gennemsnitlige ventetid var under 5 minutter i undersøgelsesintervallerne.
- Ingen (direkte ekspedition) – Ikke relevant
- Der må højst være 2 fejl pr. 10.000 udleverede receptlægemidler – dvs. højst 0,02 % – Servicemålet overholdes, 0,012 % (06.11.2025)
- Der må højst være 2 fejl pr. 100 dosiskunder de seneste 12 måneder – Servicemålet overholdes (06.11.2025)
Antal ansatte på apoteket: 1 Farmaceuter 4 Farmakonomer 1 Farmakonomelever 1 Andet personale